Política de Devolución

Política de Devolución: Lo Que Necesitás Saber

La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que brinda confianza a los consumidores al momento de realizar una compra. En este documento, te explicamos cómo podés cambiar o devolver los productos adquiridos, asegurando una experiencia de compra positiva.

¿Cómo Puedo Realizar un Cambio o Devolución?

Existen dos métodos sencillos para gestionar el cambio o la devolución de tus productos:

  1. En Tienda Física:
  2. Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas.
  3. Asegurate de llevar el ticket de cambio que te fue entregado al momento de la compra.

  4. Un miembro de nuestro equipo te ayudará a procesar el cambio o la devolución de manera rápida y eficiente.

  5. Desde Tu Domicilio:

  6. Si preferís no salir, podés gestionar la devolución escribiendo a [email protected].
  7. Una vez que recibamos tu correo, te contactaremos a la brevedad para coordinar los detalles del proceso.

Plazo para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo está diseñado para garantizar que los productos estén en condiciones adecuadas para ser revendidos.

Recomendaciones Adicionales

  • Conservá el Ticket: Siempre guarda tu ticket de compra, ya que es indispensable para realizar cualquier devolución o cambio.
  • Revisá el Producto: Antes de devolver, asegurate de que el producto esté en buen estado y contenga todos sus elementos originales.

Conclusión

Entender nuestra política de devolución es clave para una experiencia de compra satisfactoria. Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que encuentres la solución adecuada para tus necesidades.